乌鲁木齐市市行政审批办公室发布最新发展规划，致力于构建高效、智能、人性化的政务服务新模式。该规划旨在优化政务服务流程，提高行政效率，同时注重智能化技术的应用，提升服务质量。办公室将致力于打造一个便捷、透明的政务服务平台，以更好地满足市民的需求，提升城市治理水平。

本文目录导读：

1. 发展规划目标
2. 保障措施

随着社会的快速发展和城市化进程的加速，乌鲁木齐市作为新疆地区的政治、经济、文化中心，面临着前所未有的发展机遇与挑战，为进一步优化政务服务质量，提高政府行政效能，乌鲁木齐市市行政审批办公室根据国家和地方政策导向，结合本市实际情况，制定了一系列最新发展规划，本文将详细介绍这些规划，旨在构建一个高效、智能、人性化的政务服务新模式。

发展规划目标

1、优化政务服务流程

2、提高行政审批效率

3、推广智能化服务应用

4、提升服务质量与满意度

（一）优化政务服务流程

1、精简审批环节：简化审批流程，减少不必要的审批环节，降低企业、群众办事难度。

2、推行“一窗通办”：实现政务服务“一窗受理、限时办结”，提高办事效率。

3、推行“网上预约”制度：建立预约制度，方便群众提前预约办理业务，减少现场排队等待时间。

（二）提高行政审批效率

1、推行“并联审批”：对涉及多个部门的审批事项，实行并联审批，缩短审批周期。

2、建立“绿色通道”：对重点项目、重点企业实行特事特办，加快审批速度。

3、加强部门协同：加强部门间信息共享与业务协同，打破信息孤岛，提高审批效率。

（三）推广智能化服务应用

1、建设智慧政务服务平台：运用大数据、人工智能等技术，打造智慧政务服务平台，实现政务服务线上线下融合。

2、推广移动政务服务：优化各类政务APP、微信公众号等移动应用，方便群众随时随地办理业务。

3、引入智能咨询与导办：通过智能机器人、智能问答系统等，提供24小时智能咨询与导办服务。

（四）提升服务质量与满意度

1、加强队伍建设：加强政务服务人员培训，提高服务能力与素质。

2、建立反馈机制：建立政务服务满意度调查机制，及时收集群众意见与建议，持续改进服务质量。

3、推行“好差评”制度：对政务服务质量进行评价，实行“好差评”制度，鼓励群众积极参与评价，促进服务质量提升。

保障措施

（一）加强组织领导：成立专项工作领导小组，明确责任分工，确保各项规划落地实施。

（二）强化政策支持：制定相关政策措施，为规划实施提供政策保障。

（三）加大投入：增加财政投入，保障规划实施所需资金。

（四）加强宣传：通过媒体、宣传栏等多种形式，加强规划宣传，提高群众知晓率与参与度。

（五）监督评估：建立规划实施监督机制，定期对规划实施情况进行评估，确保规划目标得以实现。

乌鲁木齐市市行政审批办公室最新发展规划的出台，标志着乌鲁木齐市政务服务进入了一个新的发展阶段，我们将以优化政务服务流程、提高行政审批效率、推广智能化服务应用、提升服务质量与满意度为目标，努力构建一个高效、智能、人性化的政务服务新模式，我们相信，在全市人民的共同努力下，乌鲁木齐市政务服务质量将不断提升，为市民提供更加便捷、高效、优质的政务服务。